রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ns 777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাযোগাযোগের সুযোগ সর্বদা খোলা
ns 777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে থাকুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাধারণত দ্রুততম পথ — বেশিরভাগ তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানেই সামলানো যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত সমাধান মেলে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'প্রোফাইল' অংশ থেকে নিজের নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে কার্যকর সুরক্ষা নিশ্চিত করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক লগইনে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, তাই আপনার ডেটা প্রেরণের সময় সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য বেশিদিন রাখা হয় না, নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে যান — নাম ও যোগাযোগের তথ্য সেখান থেকে আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে — মূলত লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।