রেফারেন্স

ns 777-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো এক জায়গায় রাখা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাগোপনীয়তা অধিকারআইনি যোগাযোগ
ns 777 ns 777-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি নিয়ে সরাসরি কথা বলুন, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, যোগাযোগের পছন্দ বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেটের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় — সবকিছু এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে আমরা যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

তথ্য এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধু লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
ডেটা ধারণ মেয়াদ লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়ায় রাখি।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাইয়ের পর সাড়া দেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট শর্ত, ডেটা নীতি বা আইনি প্রশ্নে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তা এখানে রাখা আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা ডেটা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

শর্তাবলি আপডেট হলে কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

লিখিত অভিযোগ বা ডেটা অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার নিশ্চিতকরণ দেব এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।